Srbija i Kosovo štite prava putnika u avio-saobraćaju
Kosovo i Srbija prve su zemlje u regionu koje uvode propise zasnovane na EU u cilju zaštite prava putnika u avio-saobraćaju. Opšta pravila za pružanje nadoknade i pomoći putnicima u slučaju otkazivanja ili dužeg kašnjenja letova dio su tih novih smjernica. Avio-kompanije su obavezne obezbijediti pića i hranu, te pomoći putnicima da obave telefonske pozive…