Šta je aserativna komunikacija?

U ljudskim odnosima, profesionalnim ili prijateljskim, bitna je komunikacija, i to ne bilo kakva već kvalitetna komunikacija. Možda si i ti jedna od osoba koja ima teškoća s jasnim izražavanjem svoga mišljenja.

Ako misliš da te tvoji sugovornici ne slušaju, ne uvažavaju tvoje mišljenje ili se ti sama bojiš izraziti svoje mišljenje pred autoritetom/nepoznatima, postoje tehnike kojima možeš svladati taj komunikacijski jaz.

Usvojiti asertivni način komuniciranja znači raditi na svojim vještinama razgovaranja, ali i na samoj sebi podizanjem samopouzdanja. Ako vjeruješ da možeš pridonijeti svojim mišljenjem i da je ono vrijedno lakše ćeš i bolje iznijeti svoj stav, prenosi index.

Asertivna komunikacija nije isto što i agresivnost. Asertivnim govorom na odlučan i pristojan način komuniciraš s drugima dajući im na znanje svoje osobne potrebe, želje i braniš svoja prava.

Ovakva komunikacija se bazira na takozvanom “ja govoru”. “Ja izjave” je potrebno vježbati nasamo i postupno uvoditi u stvarne životne situacije. Sastoje se od rečenica u kojim moraš jasno i smireno izraziti svoje mišljenje i osjećaje vezane za situaciju. Bitno je da ih uputiš pravoj osobi, te da svakoj pojedinačnoj situaciji prilagodiš svoj odgovor i ton glasa.

Primjerice kažeš: “Ja mislim da ovaj plan nije dobar…Ja bih radije da me ne ometaš…Ja želim…”, a zatim navedeš detalje koji podržavaju tvoj stav.

Ovakav će ti “čvrsti način” razgovora pomoći da lakše istupiš sa svojim mišljenjem i da inzistiraš na svojim pravima kada su ona ugrožena. Također, pomoć će ti kada želiš izraziti negativne ili neugodne emocije i razgovaraš s osobama autoriteta tako što ćeš se usredotočiti na sebe i jasno se izraziti.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.