Kada se dogodi neka katastrofa, ljudi obično prvo pitaju što se dogodilo, a onda i kako da pomognu.
Nakon eksplozija u Bostonu u San Franciscu se izrađuje društvena mreža koja će povezati ljude koji žele pomoći onima u nevolji.
Nekoliko minuta nakon što su odjeknule eksplozije u Bostonu ljudi su počeli slati tweetove u kojima su nudili pomoć, zajedno s hashtagom #BostonHelp.
Ubrzo je i Google osmislio tzv. people finder doc, a list Boston Globe postavio je drugi dokument na Googleu, na kojem su ljudi mogli pružiti utočište onima u nevolji. Mnogi su se prijavili, ali samo ih se nekoliko na kraju povezalo s ljudima u nevolji.
Postalo je jasno da postoji velika potreba za koordinacijom na internetu u slučajevima katastrofe i krize. U San Franciscu, američkoj prijestolnici potresa, pokušava se pronaći rješenje.
U suradnji s dizajnerskom kompanijom IDEO, grad izrađuje društvenu mrežu i aplikaciju s pomoću kojih ljudi mogu ponuditi pomoć onima koji je trebaju. Korisnici mogu ponuditi svoj dom, namirnice koje imaju, vlastitu pomoć i sl.
Umjesto pretraživanja hashtaga i ključnih riječi, ljudi će se jednostavno moći priključiti u već postojeću zajednicu nazvanu SF72 i pronaći pomoć organiziranu po susjedstvima.
Središnja ideja oko koje je SF72 izgrađen jest ta da su u slučajevima uzbune međuljudski odnosi i zajednica važniji od torbe s namirnicama, koje ljudi obično ne znaju koristiti ili im je istekao rok, kaže Kate Lydon, voditeljica projekta u IDEO-u.
San Francisco je ovu mrežu već puštao u javnost u siječnju, prikupljajući povratne podatke korisnika. Ipak, usluga je još uvijek u razvoju. U drugoj fazi razvoja pokušat će se integrirati u postojeće društvene mreže kako ljudi ne bi morali ići na sasvim novu stranicu. Prvi će biti Facebook, Google i Twitter.
