Nezadovoljni videom jednog od korisnika kojem je tokom punjenja izgorio mobitel Galaxy S4 poslali su mu pismo u kojem su mu najavili zamjenu uređaja, no isključivo ako ukloni raniji video u kojem opisuje uzrok zapaljenja mobilnog uređaja.
Još početkom mjeseca korisnik Youtubea nadimka @ghostlyrich objavio je na video servisu snimak u kojem pokazuje što se dogodilo i kako izgleda njegov mobitel Galaxy S4. Pojednostavljeno, mobitel se tokom punjenja djelimično zapalio te deformisao dijelove kontakta samog punjača i uređaja. Na sreću baterija nije eksplodirala, iako je ovo problem koji prijavljuje znatan dio korisnika, i cijela stvar je završila prilično benigno.
Sasvim logično, mladić je, s obzirom da mu se uređaj još uvijek nalazi pod garancijom, od Samsungovaca zatražio zamjenu mobitela što su ovi i odobrili. Pod jednim uslovom – da ukloni ranije objavljeni video.
Naravno, nezadovoljni korisnik se oglušio na Samsungov zahjtev i umjesto toga objavio je još jedan video u kojem razotkriva Samsung.
U trenutku pisanja teksta drugi video pogledalo je gotovo 300.000 korisnika i umjesto da zataškaju stvar samsungovci su si na grbaču navukli priličan bijes internetske zajednice.
