Reportaža prikazuje teške uslove u kojima žive pacijenti u ovim ustanovama, kao i probleme osoblja koje se brine o njima.
Srbija se predstavlja kao zemlja koja pokušava da se povrati iz doba vladavine Slobodana Miloševića i da popravi katastrofalnu situaciju u ovim institucijama.
Sagovornici američkih novinara su bili doktori u pomenutim ustanovama, ministar Rasim Ljajić, kao i neki od roditelja koji su morali da smjeste svoju djecu u njih.
Stanje pacijenata, uslovi u kojima žive, kao i sve ono što je vezano za pacijente u Kovinu i Kulini rijetko koga može da ostavi ravnodušnim.
Pacijenti koji leže na betonu, sobe koje se bukvalno ruše, zahrđale rešetke na prozorima i vratima, kao i oprema koja služi za vezivanje i smirivanje najagresivnijih pacijenata, samo su neki od prizora koji su prikazani u ovoj emisiji.
